l77 এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড

আমরা l77 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের কাছে কী তথ্য থাকে, আমরা কেন তা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আমরা তা ব্যবহার করি তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করে।

l77 ব্যবহারের সময় আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি তা এখানে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমাদের নীতি সম্পূর্ণভাবে স্বচ্ছ এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলে। যখন আপনি l77 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং এর মতো পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন করেন, আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি তথ্য নিরাপদে পরিচালিত হয়।

এই পৃষ্ঠায় আমরা আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা বিস্তারিত করছি।

আমরা l77 এ কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

আমাদের l77 এ সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য

আমরা l77 এ তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। প্রথমত, আপনি সরাসরি আমাদের যে তথ্য প্রদান করেন — যেমন আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, বয়স এবং ঠিকানা যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন। দ্বিতীয়ত, আপনার আর্থিক তথ্য — যখন আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করেন, আমরা লেনদেনের বিবরণ রেকর্ড করি যেমন পরিমাণ, তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি। তৃতীয়ত, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য — যেমন আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, আপনি কখন এবং কীভাবে l77 এ প্রবেশ করেন এবং আপনি কী গেম খেলেন সেই ডেটা।

আমরা এই তথ্য সংগ্রহ করি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে, আপনার লেনদেন প্রসেস করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং আমাদের সেবা উন্নত করতে। উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি ঢাকা থেকে l77 এ লগইন করেন এবং পরদিন চট্টগ্রাম থেকে লগইন করেন, আমরা এই ধরনের অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ট্র্যাক করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। একইভাবে, আমরা BPL বা Asia Cup খেলার সময় অসাধারণ বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত করি যা সম্ভাব্য জালিয়াতি নির্দেশ করতে পারে।

আমাদের l77 এর কাকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা l77 এ কাকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত হয় এবং আমরা আপনার পছন্দ মনে রাখতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনি l77 এ বাংলা ভাষা বেছে নেন, আমরা একটি কাকিতে এটি সংরক্ষণ করি যাতে পরবর্তী বার আপনি এসে আবার সেই ভাষা দেখেন। আমরা বিশ্লেষণ কাকি ব্যবহার করি যাতে বুঝতে পারি কোন গেম বা পেমেন্ট পদ্ধতি বিশ্বস্ত, এবং এই তথ্য দিয়ে আমরা আমাদের সেবা উন্নত করি। এই সব কাকি সম্পূর্ণরূপে আপনার নিয়ন্ত্রণে এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলো মুছে ফেলতে পারেন।

আমাদের l77 কীভাবে তথ্য ভাগ করি

আমরা l77 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। তবে, আমরা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে পারি। প্রথমত, আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর — যেমন স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট — তাদের লেনদেন প্রসেস করার জন্য আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য পান, তবে শুধুমাত্র যে পরিমাণ তারা প্রয়োজন। দ্বিতীয়ত, আমরা আমাদের আইনি দায়িত্ব পূরণ করতে বা জালিয়াতি তদন্ত করতে বাংলাদেশের কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি। তৃতীয়ত, যদি l77 কখনও একটি সংস্থার দ্বারা ক্রয় করা হয় বা মার্জ করা হয়, আপনার তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হতে পারে, তবে আমরা আপনাকে আগেভাগে জানাব।

বাহ্যিক প্রসেসর

আমরা l77 এ আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি

আইনি বাধ্যবাধকতা

আমরা প্রয়োজনে আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলতে তথ্য শেয়ার করি

নিরাপত্তা হুমকি

আমরা l77 এ জালিয়াতি বা নিরাপত্তা হুমকি মোকাবেলা করতে তথ্য ব্যবহার করি

আমাদের l77 এ ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা l77 এ আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করি। আমাদের সার্ভার এবং ডাটাবেস বহুস্তরীয় এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যার অর্থ আপনার তথ্য এমনকি যদি কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি তা অ্যাক্সেস করে তবুও তারা এটি পড়তে পারবে না। যখন আপনি l77 এ মোবাইল ব্যাংকিং, স্থানীয় মাধ্যম বা অনলাইন পেমেন্ট এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, আপনার পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত হয় না — পরিবর্তে, আমরা একটি নিরাপদ টোকেন ব্যবহার করি যা ভবিষ্যতের লেনদেনের জন্য তথ্য পুনরায় প্রবেশ করার প্রয়োজন ছাড়াই আপনাকে সনাক্ত করে।

আমরা l77 এ ২৪/৭ মনিটরিং সিস্টেম ব্যবহার করি যা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার অ্যাকাউন্ট হঠাৎ সিলেট থেকে খুলনায় লগইন করে, আমাদের সিস্টেম এটি চিহ্নিত করে এবং নিশ্চিত করার জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করে। একইভাবে, যদি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গিয়ে পাঁচবার ভুল প্রবেশের চেষ্টা করে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি এবং আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দিই।

আমাদের l77 তথ্য ধারণ নীতি

আমরা l77 এ আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি। সাধারণত, আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য যতক্ষণ থাকে ততক্ষণ রাখি, এবং একবার আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। তবে, আমাদের কিছু তথ্য দীর্ঘমেয়াদে রাখতে হতে পারে যাতে আমরা আর্থিক রেকর্ড পরিচালনা এবং আইনি প্রয়োজন মেটাতে পারি। আপনার লেনদেনের ইতিহাস বাংলাদেশের ট্যাক্স এবং আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য কমপক্ষে সাত বছর সংরক্ষিত থাকে।

আপনার l77 তথ্য সম্পর্কিত অধিকার এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি

আমাদের l77 এ আপনার তথ্য অ্যাক্সেস এবং সংশোধনের অধিকার

আপনার l77 অ্যাকাউন্টে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। যেকোনো সময় আপনি l77 এ লগইন করতে পারেন এবং আপনার প্রোফাইলে আপনার সমস্ত তথ্য দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারেন — আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা। যদি আপনি আপনার তথ্যে কোনো ত্রুটি খুঁজে পান, আপনি সেগুলো সঠিক করতে পারেন বা আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন যারা আপনাকে সাহায্য করবে। আপনি আপনার সম্পূর্ণ তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন যা আমরা স্বাভাবিকভাবে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রদান করি।

আপনি l77 এ কিছু তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধও করতে পারেন, তবে কিছু নিয়ন্ত্রক কারণে আমরা তা সম্ভব না করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আপনার আর্থিক লেনদেন রেকর্ড বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে বাধ্য। তবে, আপনি আমাদের l77 তে আপনার মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন এবং আমরা আপনাকে আর কোনো প্রচারমূলক ইমেল পাঠাব না।

আমাদের l77 এ তথ্য পোর্টেবিলিটি এবং আপনার বিকল্প

আপনি l77 থেকে আপনার তথ্য অন্য প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তর করার অনুরোধ করতে পারেন — এটিকে ডেটা পোর্টেবিলিটি বলা হয়। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের তথ্য একটি মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে (যেমন CSV বা JSON) সরবরাহ করতে পারি। যদি আপনি l77 ব্যবহার চালিয়ে যেতে না চান, আপনি সম্পূর্ণভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, এবং আমরা এটি করব — তবে মনে রাখবেন যে এটি একটি চূড়ান্ত পদক্ষেপ এবং আপনার সমস্ত লেনদেন ইতিহাস হারিয়ে যাবে (যদিও আমরা আইনি রেকর্ডের জন্য বেনামে তথ্য রাখি)।

আমাদের l77 এ যোগাযোগ পছন্দ এবং অপ্ট-আউট বিকল্প

আমরা l77 এ আপনার সাথে বিভিন্ন কারণে যোগাযোগ করি — আপনার অ্যাকাউন্টের গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা, এবং নতুন গেম বা বোনাস সম্পর্কে তথ্য। আপনি l77 এ আপনার বিজ্ঞপ্তি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং সিদ্ধান্ত নিতে পারেন কী ধরনের যোগাযোগ আপনি পেতে চান। যদি আপনি মার্কেটিং ইমেল পেতে না চান, আপনি যেকোনো ইমেলের নীচের "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্ক ব্যবহার করতে পারেন অথবা আপনার l77 সেটিংসে যেতে পারেন এবং সেখানে আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

আমাদের l77 গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন এবং আপডেট

আমরা l77 এ এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি যখন আমরা নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করি বা নতুন নিয়ম মেনে চলতে হয়। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেল বা l77 প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যাতে আপনি সচেতন থাকেন। আমরা সর্বদা আপনার সম্মতি ছাড়া আমাদের নীতি মূলগত উপায়ে পরিবর্তন করি না। এই পৃষ্ঠার বিশ্বস্তে আমরা সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দিয়েছি, তাই আপনি জানতে পারবেন আমরা সম্প্রতি কী পরিবর্তন করেছি।